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自从《纽约时报》专栏作家玛希....

超连结网路时代转型关键:掌握结构洞,取得不同社群资讯与控制的优势

发表时间:2022-10-26 点阅:560
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每次穿越结构洞,就会改变你的能力与机会,进而改变你的命运,你相信吗?

在这本书中,我提到了一项研究,美国华人第二代社经地位显著提高的原因在于,华人都会鼓励孩子去读大学,读完大学的孩子就会搬出中国城。

如果华人永远住在中国城,200年后华人的社经地位不会有太大的改变。但是华人第二代透过了大学这个结构洞,接触到了美国人的社群,就此改变了华人的命运。这也是我的亲身经历,如果当初没有勇敢地去参加教育部的公费留学考试,我现在可能还是一个软体工程师。但是到了美国留学,取得博士学位,接触了不同的社群之后,培养了新的能力,也创造了我个人的第二曲线。
 

 
填补结构洞就是商机和市场所在
 
台湾的代工产业已经超过40 年,就像美国华人永远住在中国城里。我们该如何升级转型?若要转型成网路时代的新物种,我们产业的结构洞又在哪里呢?

什么是结构洞呢?在我的定义中,结构洞就是在超连结复杂世界中,那些该连结而没有连结的节点,这就如同在网路结构中,出现了一个空洞。

举例来说, 许多银行想接触会写区块链dApp(Decentralized Application,去中心化应用程式)的高手,但是找不到;许多电子设备制造商,想接触原厂的研发部门;卖房子的人,想要找到很多买房子的人⋯⋯如果找不到,就代表在这个社会的网路结构中,存在着许多该连结而未连结的节点,这些都称之为「结构洞」。

填补结构洞,打破了社会不流动(social immobility),就是商机,将会为企业带来资讯与控制的优势。

市场,就是一个结构洞。只是你所面对的不是一个市场,而是一群连结的市场。举例来说,真正要处理好一项搬家相关事宜,首先房屋仲介公司要卖房子给你,然后你必须还要找到装潢公司、搬家公司、生活机能相关公司⋯⋯这一连串需求都存在着许多该连结而未连结的结构洞。

许多人怀才不遇,这个「不遇」也是一个结构洞;或是商品叫好不叫座,也是因为市场上有结构洞没有被填补。职场,也充满了结构洞,组织阶级之间、组织部门之间,都存在着许多结构洞。如果占据结构洞的人存有私心,可能就会造成资讯与社会的不流动,形成组织效率不敏捷。


 
从数位化企业转为网路型企业
 
企业界喊着要数位转型已久,那么这一波数位转型和过去有什么不一样?我认为最不一样的地方在于,这一波创新转型使用的都是网路科技,也就是要把数位化企业转型成为网路型企业。

什么是网路型企业?就是打破组织疆界,依靠社会资本获利的企业。举例来说,当一个企业有了社会资本(如Uber、Apple、momo、或有大量稳定客户的传统产业),就容易找到合作的伙伴(人力资本),容易在市场上获利(财务资本),同时也容易与新创团队合作(智慧资本)。那么,什么是社会资本?就是企业在社会网络结构中的位置。

结构洞就是企业获取社会资本的主要途径。自组织的复杂调适理论告诉我们,这个世界愈复杂,管理的方法就要愈简单。用复杂方法管理复杂系统,很容易出错。超连结的网路组织是非常复杂的,所以管理网路世界,需要简单规则。「穿越结构洞」,就是我发现在超连结复杂世界中的简单规则,而我相信这将改变你个人与企业的命运。


 
  ►►本文摘自:《结构洞:面对超连结复杂世界的简单规则